Profitul agricol nr.34
12 septembrie 2018
Poti sa vinzi un utilaj cu un pret foarte bun, un fermier este mai atent la service

Cresterea vanzarilor este pe primul loc īn planul de actiune al IPSO Fetesti. Directorul filialei, Nicolae Sorescu, spune ca, pentru el, pe acelasi plan se situeaza si serviciile postvanzare, deoarece doar astfel poate avea clienti multumiti.

Modernizarea filialei IPSO de la Fetesti a īnceput īn primavara acestui an. Si, pentru ca era necesar, s-a decis extinderea suprafetei atelierului mecanic, a magaziei de piese si a birourilor Comercial si Servicii Postvanzare. Spatiile s-au marit cu aproximativ 40% fata de cat erau anterioar. "Am construit si depozite separate pentru piese mari, piese īn garantie si uleiuri", explica Nicolae Sorescu, directorul filialei IPSO Agricultura.

Acolo, la Fetesti, a fost primul centru regional deschis de companie, īn 2007. Dupa 10 ani, modernizarea era necesara. Si sustinuta financiar, pentru ca an de an filiala a crescut volumul de vanzari si cifra de afaceri pe serviciile de postvanzare. "Īn prezent avem relatii comerciale cu aproximativ 270 de fermieri din judetele Calarasi, Ialomita, Constanta si Tulcea. Īn aceste conditii, era absolut necesara extinderea si modernizarea sediului nostru."
Sorescu spune ca o parte foarte importanta a activitatii o reprezinta serviciile postvanzare, iar Departamentul Service este structurat pe doua module.
"Unul dintre acestea este axat pe reparatiile care se efectueaza īn atelierul mecanic, a carui suprafata a fost marita cu īnca un post de lucru, tocmai pentru a face fata cerintelor fermierilor. Aici se fac reparatii complexe, la transmisii si motoare. Īn acest atelier lucreaza 5 tehnicieni."

Al doilea modul īl reprezinta service-ul mobil, activitate īn care sunt implicati 17 tehnicieni, care au un coordonator de service. Fiecare tehnician are masina proprie, echipata cu tot ceea ce este necesar pentru efectuarea interventiilor la sediile fermelor. "Practic, cu toti acesti tehnicieni, īn momentul de fata raspundem la solicitarile fermierilor īntr-un interval de 1,5 zile."
Nicolae Sorescu spune ca, īn privinta vanzarilor, acestea se situeaza īn prezent la nivelul celor din 2016, īnsa e bine de stiut ca anul trecut a fost unul exceptional din acest punct de vedere. "In 2016, vanzarile au crescut cu 35% fata de 2015. Noi ne-am fixat un nivel al vanzarilor pentru acest an si nu am niciun fel de emotii, ne vom atinge tintele, poate le si depasim."
Directorul IPSO Agricultura considera ca relatia cu fermierii primeaza īn activitatea sa. "Poti sa le vinzi un utilaj la un pret foarte bun, dar mult mai importante sunt serviciile postvanzare, adica service si de aprovizionare cu piese de schimb. Obiectivul meu este ca fermierul sa fie multumit."

Arpad DOBRE

Citeste si:


Opinii agro-politice
Fermierii pot sa-si pregateasca singuri o baza de angajati calificati, prin stagii de practica. Este o solutie care ar putea aduce anual īntre 5.000 si 10.000 de tineri īn campul muncii, spune Florin Constantin, fondator al firmei Agxecutive, care de-a lungul experientei sale īn firme de agribusiness a integrat destui studenti. Criza de forta de munca se resimte īn mai toate domeniile. Fermele nu sunt deloc o exceptie. Ba din contra, forta de munca este acum o preocupare mai presanta chiar decat pretul inputurilor sau al cerealelor, constata Florin Constantin. "Sunt fermieri care si-au chemat copiii care lucrau īn IT pentru ca nu avea cine sa conduca tractoarele si sa lucreze alaturi de ei. Iar unele firme de agribusiness se uita spre lucratori din Sri Lanka sau Vietnam pentru munci necalificate". Ne confruntam cu o lipsa a fortei de munca pentru ca ea a emigrat masiv īn ultimii ani. Cumva mirajul muncii īn Spania sau Italia s-a exercitat, iar noi nu am stiut sa īl contrabalansam cumva. Si la nivelul angajatilor cu studii superioare stam rau. 70-80% din absolventii de USAMV-uri nu raman īn agricultura. Se mai gandeste cineva ca o generatia de specialisti se pregateste sa iasa la pensie si mai bine de jumatate dintre fermeri se vor retrage īn cel mult 10 ani? Īn acest context, o solutie poate veni de la ferme si de la firmele de inputuri, propune Florin Constantin. Fiecare poate sa pregateasca liceeni si studenti, īn programe de stagiatura īn timpul vacantelor.